ESOMAR – Online Research 2010 – 2nd Day

19 10 2010

Apresentação feita pelo facebook, onde mostra as metodologias que estão a desenvolver com a Nielsen, no seu recente produto BrandLift, lançado no início do ano no UK. A Nielsen está a desenvolver uma aliança estratégica com o facebook, com questionários colocados on-line, podem avaliar produtos, imagens, creative testing. O facebook é uma plataforma ideal de serem colocados estudos, sondagens, questionários. O elevado uso da plataforma, nº de horas que os utilizadores passam na mesma (ver vídeo mais abaixo com alguns números), permite essa interacção, e os utilizadores estão aptos a responder e colaborar com a mesma. Foi mostrada uma coorelação (94%) entre estudos facebook e tradicionais. A grande questão da sala é a constatação de que o Facebook está agora (a sério) no negócio do Research. Estaremos na frente de uma nova empresa de research, ou uma forte parceria com a Nielsen e aproveitamento da plataforma.

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ESOMAR – Online Research 2010 – 1st Day

18 10 2010

Numa das apresentações “Negative Publicity” apresentada por Kyle Findlay da TNS, foi dado ênfase aos comentários e posts colocados na Social media, que podem influenciar negativamente as marcas, os exemplos apresentados passaram desde um e-mail trocado entre um restaurante e um cliente (a propósito de uma reserva de mesa), que foi parar aos blogues, e passou as barreiras de conversa entre cliente e fornecedor para se tornar domínio público de discussão. Outro exemplo apresentado e como não poderia deixar de ser a questão de Tiger Woods, relativamente á sua infidelidade, e como isso foi propagado pela media (on-line, off-line) e que marcou negativamente as marcas patrocinadoras (Nike, Accenture, EA Sports, …)

As marcas hoje encontram-se mais expostas, por via da exposição a que estão sujeitas na social media, há que monitorizar, acompanhar.

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Facebook quer dar mais destaque ás marcas

8 04 2010

A propósito desta notícia publicada no site da Marketeer, deixo aqui a minha opinião e comentário sobre a mesma.

Escrevi em post anterior qual a postura, a atitude que as marcas deveriam ter quando criam uma página ou perfil Social (seja facebook, youtube, twitter, ou outra). O seguir, o responder, o ser seguido, o permitir seguir, o acompanhar, … tudo faz parte da nova linguagem das redes sociais, e na prática as marcas têm estar dispostas e capacitadas a agir dessa maneira.

Mas, uma das grande virtude das redes sociais é a capacidade de criação e liberdade (dentro de limites) que os utilizadores têm para comentar, falar, expressar a sua opinião (visto do ponto de vista do utilizador), não podem as redes sociais profissionalizar demais as mesmas sob pena da sua audiência tornar-se profissional, perdendo o encanto para quem navega nelas. Concordo que as marcas devem estar nas redes sociais, mas com linguagens própria das redes sociais, eu próprio criei uma página para dar destaque a essa presença meritória por parte das marcas.

Não tornem o Facebook, um mega Centro Comercial, pois a esses eu só recorro quando quero. Além de que para redes profissionais, existem o LinkedIn, TheStarTrecker, Plaxo

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Um grupo criado para dar destaque ás marcas

8 04 2010

Criei recentemente um grupo no facebook, denominado Marcas, anunciantes, … que não deixam sem resposta os seus fãs.

Qual o objectivo do mesmo, simples dar espaço a marcas, projectos, negócios que optaram por utilizar o facebook para comunicação e o fazem de uma forma eficaz e seguindo a linguagem do social media.

Já se encontram lá alguns projectos, a adição é livre.

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Conferência I-Com – 2010 Estoril

17 03 2010

Realizou-se na passada semana entre os dias 10 e 13 de Março o 3º evento, desta entidade. O I-Com (International Conference on Online Measurement), é uma entidade que reúne diferentes organizações em mais de 40 países, com enfoque na medição e discussão de métricas no Online. Em Portugal a entidade associada é a CAEM.

No Estoril, reuniram-me simultaneamente 2 eventos, o I-Com Global Sumit, e o I-Com Ibero-American Summit.

O que retive destes 3 dias de trabalho e apresentações?

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As Marcas e comunicação na blogosfera

6 11 2009

As novas plataformas de comunicação on line, nomeadamente Facebook, Twitter ou outras como Youtube, Flickr, tornaram-se de repente para os Marketeers, marcas um local desejável ou desejado de estar e comunicar, se é certo que o ritmo de crescimento das mesmas tem sido extraordinário e alucinante, e com investimentos relativamente baixos (comparados com a comunicação tradicional) consegue-se criar uma página no facebook, um grupo, ou conta de twitter, o certo é que para ser feito e bem feito necessita de algum engenho, mestria.

Explico Porquê, e este claro está é o meu ponto de vista.

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Twitter & Google – Search What

30 09 2009

Já muito se falou e publicou acerca das diferenças e acessos a cada uma das redes e sites disponíveis, neste post vou-me debruçar mais especificamente nas capacidades do search de cada um dos sites Google e Twitter.

Inevitavelmente e na actualidade o Google, é sem dúvida o motor de pesquisa mais utilizado em todos o mundo, a sua quota de mercado poderá andar em torno de qualquer coisa como 80% das pesquisas mundiais (segundo a Market Share).

Mas na realidade o que o Google nos permite e na actualidade é uma indexação absolutamente fantástica e espantosa das, páginas, sites, blogs, sendo que a ordem dos mesmos é disponibilizada segundo um algoritmo complicado, que de acordo com a relevância, acessos, construção dos sites, etc., coloca determinado site ou página, numa posição mais elevada quando se efectua a pesquisa natural no Google.

A questão é, e no momento imediato, na actualidade, o que anda a ser dito, comentado sobre determinada marca, assunto, tema. Aí o Twitter consegue ganhar e ser uma das plataformas mais utilizadas e versáteis.

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